Management von Qualität im Gesundheitswesen
Ein wirksames Qualitätsmanagement verbessert den Wertzuwachs und reduziert die Risiken, die mit der Erbringung von Pflegedienstleistungen verbunden sind. Hierfür gibt es wissenschaftlich fundierte Hinweise.
Das Modul "Management von Qualität im Gesundheitswesen" ist Bestandteil des Bachelorstudiengangs Pflegemanagement und vertieft Inhalte und Methoden der Module "Management der eigenen Person" und "Management von Projekten". Es bereitet Grundlagen für das Modul "Nursing Leadership" sowie für die qualitätsbezogenen Vertiefungen der Wahlpflichtmodule vor.
Das Modul zielt auf ein gutes Verständnis der Grundprinzipien des Qualitätsmanagements ab. Es enthält die für Pflege- und Gesundheitseinrichtungen relevanten Strategien, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements.
In der abschließenden Fallstudie werden einige der beschriebenen Methoden und Instrumente exemplarisch angewendet. Am Ende des Moduls kennen die Studierenden bewährte Vorgehensweisen zur Sicherung und Steigerung der Wertschöpfung im Pflege- und Gesundheitsbereich.
Sie sind damit in der Lage, ein zielführendes Qualitätsmanagement in Einrichtungen des Gesundheitswesens maßgeblich mit zu gestalten.
Anrechnungsmöglichkeiten
Credit Points dieses Moduls lassen sich in folgenden Studiengängen anrechnen:
Übersicht Weiterbildung
- Grundlagen des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen
- Grundlagen zum Qualitätsbegriff, Grundlagen der Qualitätsbestimmung, Fachbegriff Qualität, Perspektivenvielfalt des Qualitätsbegriffs, Kunden-Stakeholder-Perspektive
- Typisierung von Qualitätsmodellen in Kriterien- und Anforderungsmodelle sowie Strukturierungs- und Gliederungsmodelle
- Entwicklung des Qualitätswesens von Qualitätskontrollen zu umfassenden Qualitätskonzepten, Total Quality Management und Exzellenz
- Grundsätze des Qualitätsmanagements, Qualitätssicherung und -verbesserung als Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, Standards und Standardisierung, tätigkeits- und systembezogenes Qualitätsmanagement
- Nutzen und Grenzen des Qualitätsmanagements für Einrichtungen im Gesundheitswesen
- Qualitätsmanagement-Systeme und Zertifizierungsverfahren
- Von Qualitätsphilosophien zu Qualitätsmanagementsystemen
- DIN EN ISO 9000 ff.
- European Fundation for Quality Management (EFQM)
- Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) und proCumCert (pCC)
- Instrumente und Methoden des Qualitätsmanagements
- Patienten-, Mitarbeiter-, Einweiserbefragungen
- Beschwerdemanagement
- Critical Incident Reporting System (CIRS)
- Ideenmanagement/Betriebliches Vorschlagswesen
- Qualitätsmanagement in der Anwendung
- Überblick über Qualitätsmanagementmaßnahmen im Gesundheits- und Sozialwesen
- Prinzipien von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
- Methoden der Qualitätsverbesserung
- Fallbeispiele
- Qualitätsprüfung und Qualitätsdarlegung
- Bedeutung der Qualitätsprüfung und Qualitätsdarlegung
- Funktion von Kennzahlen und Indikatoren in der Qualitätsprüfung und Qualitätsdarlegung
- Gesetzliche Grundlagen
- Methoden und Instrumente der Qualitätsprüfung und Qualitätsdarlegung in verschiedenen Sektoren im Gesundheits- und Sozialwesen
- Qualitätsprüfung und Qualitätsdarlegung im Rahmen des internen Qualitätsmanagements und der Qualitätsverbesserung
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Die Anmeldung zu den HFH-Weiterbildungen ist vier Mal im Jahr möglich und kann auch nachträglich erfolgen. Die Lerninhalte in den Selbststudienstunden absolvieren Sie online und bleiben zeitlich vollkommen flexibel – somit können Sie den Aufwand perfekt an Ihren Alltag anpassen.
Hochschulzertifikate mit Credit Points!
Nach erfolgreichem Abschluss einer Weiterbildung erhalten Sie ein international anerkanntes Hochschulzertifikat, auf dem die Studieninhalte, die Modulnote und die erworbenen ECTS-Punkte (Credit Points) ausgewiesen sind. Hiermit können Sie sich Ihre Studienleistung auf Studiengänge an der HFH oder einer anderen Hochschule in Europa anrechnen lassen.
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